| Gestion de contrat pour
un fabricant européen |
| Un fabricant européen de
produits pour la maison opére à partir
de sites dans 4 grands pays en Europe, avec plusieurs
usines et des acheteurs dans chaques pays.Ils ont
certaines catégories de produits qui sont
couverts par des contrats centralisés et
d’autres qui sont gérés par
les responsables locaux. Cependant ces derniers
ne sont pas capables ou ne veulent pas utiliser
le réseau électronique ou les systèmes
internes. La Direction Générale veux
s’assurer que les réduction de prix
négociées sont utilisées rapidement
à partir des contrats négociés.
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| NovoSupply assiste
rapidement le client de 3 façons: |
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Le Service Assistance
Approvisionnement (polyglotte) permet à
tous le personnel de l’appeller pour
tous besoins concernant les achats. Cette
équipe enregistre tous les questions
posées.
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Une base de données de
gestion contrat pour tous les contrats en
cours est mise en place afin que chacun puisse
connaitre les catégories de produits
sur contrats cadre. Le Service Assistance
Approvisionnement l’utilise comme un
outil vital de support de tous le personnel.
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Un programme pro-actif de communication
est mis en place pour atteindre toutes les
personnes et connaître ainsi les avantages
générés par les contrats
cadre. Ceci comprend des compte-rendus Direction,
des programmes de liaison téléphonique,
des mises à jour par courrier électronique
sur les succès obtenus, ainsi qu’une
page Approvisionnement électronique
avec accès facile pour tout le personnel.
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| NovoSupply obtient
des résultats de plus de 9 millions d’euros
d’économie, avec en plus 5.5 millions
à venir ! |
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L’utilisation
des contrats cadre pour les catégories
ciblées atteint 73% avec une économie
de plus de 9 millions d’euros sur
une dépense de 79 millions d’euros.
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Au travers des enregistrements
du Service Assistance Approvisionnement,
un complément d’opportunités
de catégories et d’économie
a été identifié avec
un potenciel de 5.5 millions d’euros
pour l’année suivante. |
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Les Approvisionnements deviennent
le Gagnant! Toute l’organisation commence
a considérer les Approvisionnements
comme un auxiliaire et non plus comme un
gêneur! |
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